段旗馬上跟了過去，兩個男人笑了起來。
“你就是老闆認真的嗎我們可是要找老闆賠償的，你要是說了不算的話，就別出來頂包，不然一會兒後果你可承擔不起。”戴着眼鏡的斯文男人如此說道。
看起來對方似乎也是真的想要解決問題，並沒有十分的粗暴。
可是三個櫃姐眼睛都紅了也不是假的。
“我就是老闆，有什麼問題可以直接跟我說。”萬子寧再次重申。
兩個男人對視一眼，還是戴眼鏡的男人出來說話。
“行，既然你是老闆，那我就跟你談。”
“我姓戴，戴正。事情是這樣，三天前，我嫂子在你這裏買了一個玉鐲子，帶回去給我媽當生日禮物的，昨天我媽過生日，我才發現，這個玉鐲子居然是假的，有機玻璃做的。”戴正說到這話的時候，從手邊的盒子裏，拿出了一個白色透亮的鐲子，給大家展示了一下。
現場的都是做玉石的行家，有機玻璃跟真正的玉石之間差別，在他們的眼裏就是天差地別，一眼就能看出來。
“這個鐲子價格說貴不貴，也就是十幾萬塊錢，可是你要是給我弄一個豆青種的玉鐲子，我都不是這麼憤怒，你給我弄一個有機玻璃，生意沒有你這麼做的。”戴正這番話一出，現場的人看向萬子寧的眼神都帶着濃濃的鄙夷，甚至還有人開始懷疑起來，萬子寧店子裏面的東西，是不是都是假的。
現場也有剛剛在安寧珠寶買了東西出來的客戶，拿着手中的東西，就有人想要進去退貨了。
萬子寧見狀，心裏着急，面上也開始緊張了起來。
“這個鐲子不是我們店裏買的，我們店裏沒有假貨。”
這句話一出，段旗就知道不好。
“你說什麼你店裏沒有假貨，那就是說我說謊嘍”
戴正兩兄弟聽到這話頓時就炸了，兩個五大三粗的男人就要上前，跟萬子寧理論。
萬子寧聞言，忍不住後退了一步。
“等一下。”段旗連忙喝道。
現場被段旗的一句話喝的大家的看了過去。
“你又是什麼人”戴正挑眉問道。
段旗環顧了一週，發現周圍不少等着看熱鬧的人，其中好像還在那麼一兩個神情不太對勁兒的人。
他忽然就感覺到不對勁了。
“咱也彆着急說東西是真的假的，我們按照正常的流程走，你這個東西說是在我們店裏買的，好，請出示你購買的發 票和包裝盒。”
“這是正常流程吧”段旗笑了說道。
周圍的人看到這一幕，這才稍微的安靜了下來，這纔是處理事情的方式嘛。
就是萬子寧，也是羞愧的低下了頭。
她之前被戴正等人數落了一番，也擔心客戶想要來退貨，居然忘記了正常的商家應該做的事情了。
戴正聞言馬上把早就準備好了的東西拿出來，發 票和玉鐲的包裝盒外加檢測書，都是應有盡有的。
“我們還是進去裏面談吧，外面風大也冷。”萬子寧見段旗在着手處理了，就想要讓戴正兩人進去店裏，也省的再外面讓人看熱鬧。
“不用，我們就在外面吧，我們不怕冷。”戴正斷然拒絕了。
萬子寧也沒辦法，只能是陪着他們在外面站着。
段旗翻看了一下，對着身邊的萬子寧等人說道：“這個東西什麼時候賣的調監控，看看當時的東西是什麼樣的。”
他是知道珠寶店的監控設施的，珠寶店的東西從來價值不菲，所以不管是客戶進入店裏購買東西，或者是每個櫃檯櫃姐給客戶介紹，甚至最終定下產品的時候，一系列的過程都會在監控之下的。
爲的就是在遇到了紛爭的時候，具有有力的證據。
這邊的玉鐲子是三天前買的，萬子寧讓人把三天前的監控視頻調了出來，當着大家的面播放着。
開始大家都能夠看到，安寧珠寶的每一個櫃姐，都十分的客氣，給大家介紹了東西，只要確認要了，直接就給他們包裝起來，甚至在走之前還會讓他們打開再看一下，是不是自己要買的東西。
這一系列的過程，根本就沒有可能掉包。
門口之前買了東西的客戶，發現這個流程跟自己買東西的時候是一樣的，那麼應該是沒有問題的纔對啊。
然後就發現了戴正的嫂子，她進來也是一樣的流程，買了東西出去之後，沒走兩步，又回來了。說是這個鐲子她還想要考慮一下，然後就把玉鐲放在了檯面上，然後跟櫃姐商量了很久。
櫃姐堅持玉鐲這種東西，買回去帶了有好處的，給老人家最爲合適。戴正的大嫂自己一直猶豫不定的，最後在櫃姐的勸說之下，還是將玉鐲帶了回去了。
然而玉鐲那個時候放在了一個角落裏，那個地方當時並沒有監控看到，所以也不知道玉鐲到底有沒有被掉包，畢竟在那個時候看不清楚的。
大家看到了這一幕，也就大致明白了，安寧珠寶人家是確實沒有問題的，那麼問題就來了。
既然人家店裏沒有問題，那麼玉鐲的問題是怎麼回事呢
“戴先生，您也看到了，在監控裏面，這位女士買了東西的之後都是沒有問題的，那麼就是說明在我們店裏是沒有問題的，所以您還有什麼疑問嗎”段旗直接頂替了萬子寧跟戴正交涉。
萬子寧還是太過生澀了，遇到這種問題，只會想到證明自己。
你證明自己也得有理有據，單單是幾句話，有什麼用呢
戴正的臉色變了，然而他卻沒有慌張，冷下臉看向段旗。
“那你們的意思就是，這個事情跟你們沒有關係是我嫂子自己買的東西，買到了假貨也是活該”戴正揮舞着手中的所謂的玉鐲子。